反直觉事实(32):为什么第一印象就是你的思想钢印?
Premium锚定效应:一个毫无意义的数字,能锁死你的全部判断
一、 心理学家卡尼曼和特维斯基做过一个极其荒谬的实验。 他们弄了一个刻度从0到100的幸运大转盘。 让受试者看着转盘停在某个数字上(比如65)。 然后立刻问:"你觉得联合国中非洲国家的比例是多少?" 结果:看到65的人,平均猜测45%。 而另一组看到转盘停在10的人,平均猜测25%。
二、 那个转盘的数字是完全随机的。 和非洲国家比例没有任何逻辑关系。 但受试者的大脑,被那个随机数字死死地抓住,成了他们估算的起点(Anchor,锚)。 这就是锚定效应(Anchoring Effect)。
三、 你的大脑没有能力进行"绝对估值"。 它只能进行相对调整。 它需要一个起点,然后从那个起点往上或往下调。 问题是:那个起点是什么,往往是随机的、无意义的、被人操纵的。 但你的大脑不在乎。它只管用。
四、 奢侈品店的陈列心理学。 一进门,最显眼的位置放着一个标价20万的限量版包包。 你吓了一跳:"疯了吧?" 然后你往里走,看到一个标价2万的包。 你会瞬间觉得:"哎,这个好便宜!还挺好看。" 2万块买个包依然很贵。 但因为有那个20万的高锚在先,2万看起来像白菜价。 那个20万的包,可能根本没打算卖。 它的唯一作用,就是做锚。
五、 餐厅菜单上的888元龙虾。 没人点那道菜。它不是用来吃的。 它是用来做锚的。 让你觉得后面那道188元的牛排"性价比真高"。 你原本只想花100块吃顿饭。 看完菜单,你点了188的牛排。 你还觉得自己很理性。
六、 房产中介的锚定术。 如果你想买300万的房子。 优秀的中介会先带你看一套标价500万的房子。 那套房子其实不适合你,或者有明显问题。 但你看完之后,脑子里的锚就是500万。 然后他带你看一套350万的房子。 你会觉得:"哇,便宜了150万!而且比刚才那套好多了。" 你成交了。 比你的预算多花了50万。 还觉得自己捡了便宜。
七、 工资谈判中的锚定战。
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